Category: ZI

“Dan tolong-menolonglah kamu dalam (mengerjakan) kebajikan dan takwa, dan jangan tolong-menolong dalam berbuat dosa dan pelanggaran. Dan bertakwalah kamu kepada Allah, sesungguhnya Allah amat berat siksa-Nya”. (Al-Maidah: 2). Menurut Parasuraman dan Zeithaml (1988) menemukan...

Perbaikan citra lembaga negara dari label-label korupsi dan pelayanan public yang buruk menjadi satu concern bagi pemerintah Republik Indonesia. Hal tersebut juga dilecutkan dengan diturunkannya Instruksi Presiden Nomor 5 Tahun 2004 tentang Percepatan Pemberantasan...